剛剛,又一家大型超市倒閉!零售業的出路在哪里……
原創作者:超級管理員發布時間: 2022-03-11 03:36:22點擊:3819
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哈啰,大安好,我是狐小貍!
在互聯網電商的沖擊下,實體零售業是越來越不好做了,大中小型實體企業陷入困局,幾乎到了生死存亡的至暗時刻。
就在剛剛,筆者發現經營多年的南康粵客隆南水國際店因經營不善閉店,令人驚詫。據了解,粵客隆品牌為廣西高龍黃金礦業服務公司話旗下品牌,該公司于1989年創立,是當地知名批發零售企業?;浛吐∑放谱?005年成立至今,已有16個年頭,目前擁有100多家連鎖門店,遍布粵湘贛及周邊地區。

粵客隆超市已張貼倒閉公告

場內商品全部特價處理,不少貨架已空置
南康南水國際店在多年經營下也堪稱的零售商超的知名代表,它的突然倒閉讓人無不為之嘆息,這令我們不得不深思:
為什么現在傳統超市大規模的出現倒閉潮?
這是時代進程的必然結果嗎?
難道以后實體超市真的就不能做了嗎?
冰凍三尺,非一日之寒。傳統零售業的衰敗在早在多年之前就開始了。就算擁有堅實用戶基礎與行業經驗、資源豐富的連鎖企業也難逃銷售額下跌的大趨勢。
傳統零售業暴露了例如高庫存、反應慢、客戶體驗差以及落后的供應鏈系統等問題,導致出現電商在增長、流通在增長、商超的銷售卻在下降,倒閉潮隨之而來,加上2020年突如其來的疫情,零售行業苦苦支撐更是雪上加霜。

傳統零售業的“倒閉潮”
就連國際零售巨頭也未能逃過一劫,據不完全統計,在2018年的上半年沃爾瑪已宣布關閉了20家店鋪,在國內享有著“大型超市巨無霸”之稱的華潤萬家,在受疫情影響過去的一年半內,關閉800+家門店。
零售業的巨頭都逃不過市場的洗牌,更別提諸如粵客隆、鐘記超市、億米佳等小規模的超市了。那以后實體超市真的就不能做了嗎?
當然不是。早在2016年10月,馬云在阿里的云棲大會第一次提出“新零售”的概念上,此舉一出,不少零售業擁抱變化,不斷尋求互聯網轉型,運用技術對商品的流通的各個環節進行升級改造,重塑商業生態,把線上服務、線下體驗及現代物流進行深度融合的零售新模式。
例如,在競爭無比激烈的商場競爭中赫然殺出重圍的社區團購,就充分迎合了消費主力群體80后和90后的消費者對于快捷、可控、知情、搭上互聯網之車的消費的需求,使新零售正成為零售界風頭正勁的業態。

天虹商場
零售業的互聯網化,在這里,就不得不表揚一下天虹商場,首開實體零售業數字化轉型的先河,為客戶提供專業而有溫度的服務。
早在2013年,天虹與微信合作——只要通過微信支付,便自動成為天虹微信服務號的粉絲,通過服務號向粉絲推送優惠信息,增強天虹與用戶的粘性。
2015年,天虹推出線上服務,搭建會員成長系統,停車、參與活動、門店打分,都可以在APP上進行。
2017年,小程序上線,天虹也緊跟著,將購物、禮品卡、店內快捷服務等業務通過小程序來實現。
另外天虹還推出了手機自助收銀服務,免去了顧客排隊買單的痛苦,這項業務的覆蓋率現在達到了15%。
如今,像永輝超市、大潤發等商超也都在緊隨互聯網的步伐,完美地向新零售轉型,使其在互聯網與電商時代依舊能站穩腳跟。
當今零售業的唯一機會就在服務,佰思創意作為企業微信核心服務商,如果你想開啟企業數字化轉型,請聯系我們!可免費上門培訓!

名創優品
如果說零售業的互聯網化更多是以顧客為中心,那么供應鏈的互聯網化,更像是一張隱形的網,維系著企業自身的正常經營,甚至關系到產業鏈上的每一個生產者,在此,要重點講下名創優品。
傳統的供應鏈是:從生產商到層層分銷商(批發商),再到零售商,最后才是消費者。
名創優品將供應鏈互聯網化,真正做到了去中間化,這背后的原因,除了自建倉儲配送中心,實現了由工廠直接到店鋪,更多地緣自名創優品互聯網信息系統由店鋪訂單系統、供應商登錄系統、企業OA系統等十余個系統構成,云數據就相當于其中的神經元,指揮和控制著不同環節,比如:
·在采購生產環節中,通過分析銷售數據,向供應商下達合適的生產訂單;
·在銷售環節中,知道消費者更喜歡什么產品,從而制定銷售策略;
·在運輸環節中,還可以基于店鋪位置、商圈距離等數據,設定最優的物流配送路線。
事實證明,物競天擇,適者生存。面對新零售的發展速度和電商的步步緊逼,售賣線上化已經成為當下零售的標配,小程序或App紛紛上線。互聯網讓供應鏈流程更短、反應更快、物流更透明。
新零售時代,給我們哪些警示?
1、更加注重情感性和社交性,強化消費者的體驗感。消費升級的一大特點就是消費者越發挑剔,實體店必須適應這一點。通過線上、線下結合創新“體驗式購物”為傳統零售賦予新活力。
2、大數據管控,更貼合消費者需求。依靠以云計算為基礎的大數據技術,深度挖掘消費者喜好、消費習慣、購買能力等,進一步放大實體零售在物流、服務和用戶體驗方面的優勢。
3、線上線下的融合,成為未來趨勢。通過線下體驗帶來流量,在線上完成復購,這已經成為新零售的常見方式。
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